コロナ禍で活かされる分析力／川島 理恵 教授

先日ある記事を読んでいて「なるほど」と思った。「お客の「肘」を見ただけで、なぜ売り上げが伸びたのか。」あるコンサルティング会社では、店内などに録画カメラを設置し、その映像を分析することで、オペレーション分析を行なっている。