教員紹介原田 由子

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原田 由子 HARADA YUKO

外国語学部 英語学科 教授

専門分野
ホスピタリティビジネス論

研究テーマ

ホスピタリティ全般

担当科目

エアラインビジネス論、ホスピタリティビジネス論、ツーリズム論、英語研究演習

プロフィール

ANAの客室乗務員として長くフロントラインで乗務した経験と、管理職として人材育成や品質・オペレーション管理というフロント部門をサポートする仕事と商社部門での会社経営など幅広いビジネス経験があります。
客室乗務員時代に体験した顧客満足の追求やホスピタリティが生み出す価値は現代においても未来においても大変重要であり、またホスピタリティの研究は奥深く興味が尽きないものであることを知りました。2年前から大学の教員として、ANAから出向し様々な大学で教えていますが、学生の方のホスピタリティへの意識の高さ、興味の高さに刺激を受ける毎日です。

学生へのメッセージ

企業での実務経験を活かし、授業の中で、学生の皆さんが、社会に出たときに必要とされる能力・スキルの重要性を知り、力となるような内容を入れ込むように心がけています。きっとお役に立てる、興味を持てる内容も多くあると思います。ぜひ一緒にいろいろ話し合いながら学んでいきましょう。

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